中國(guó)的教育培訓市場發展異常火爆,在線(xiàn)教育更是保持每年30%以上的增速。在激烈的市場競争中,流量獲取成為(wèi)生存關鍵。針對教育培訓行業的用(yòng)戶獲取、信息留存、客戶服務(wù)等痛點,億迅給企業提供了針對性解決方案。提供完整的用(yòng)戶分(fēn)析、客服與用(yòng)戶全流程溝通的解決方案,包括用(yòng)戶進入渠道、用(yòng)戶浏覽軌迹等完整的線(xiàn)索分(fēn)析,全渠道響應接待、客服主動邀約、客戶信息中心、一鍵電(diàn)銷溝通等多(duō)項客戶服務(wù)功能(néng),輕松實現用(yòng)戶線(xiàn)索的流轉及營銷自動化,幫助提高工作(zuò)效率,締造新(xīn)時代業務(wù)模式。
多(duō)種咨詢接入渠道,數據無法打通與統一
咨詢渠道多(duō)樣,銷售線(xiàn)索流轉複雜,難以統一,執行效率低
網站訪客轉化率低,學(xué)員咨詢難
交互數據處理(lǐ)難,無法進行精(jīng)細化運營
大量學(xué)員的回訪,人為(wèi)外呼效率低