億迅（eSOON）專注于呼叫中心領域22年, 擁有多(duō)項自主研發産品及著作(zuò)權證書。作(zuò)為(wèi)Genesys和Verint國(guó)内金牌合作(zuò)夥伴，我們圍繞客戶需求持續創新(xīn)，在企業聯絡中心、雲聯絡中心、語音應用(yòng)等領域構築了諸多(duō)解決方案。緻力于引領呼叫中心全媒體(tǐ)、智能(néng)化、雲服務(wù)化發展。

我們已在銀行、保險、互聯網、電(diàn)商、制造業、航空旅遊、廣電(diàn)媒體(tǐ)、休旅娛樂、公共服務(wù)等14個行業累積了500+行業客戶，超過30萬坐(zuò)席。為(wèi)京東、滴滴出行、新(xīn)美大、Vipkid、今日頭條等衆多(duō)互聯網的龍頭企業提供解決方案，中國(guó)前10大銀行中的8家，前10大保險公司中的8家紛紛選擇億迅。

全媒體(tǐ)、跨渠道、現代智能(néng)化的聯絡中心和雲客服解決方案。雲客服速度更快、靈活性強，做到與市場變化實時同步；豐富、标準的業務(wù)開放接口，構建行業生态圈；匹配企業IT規劃，降低機房空間及能(néng)耗，助力實現綠色IT。

擁有經驗豐富的售前咨詢、售後實施和研發團隊，為(wèi)客戶提供貼心、專業的呼叫中心解決方案。提供需求分(fēn)析、系統設計、安(ān)裝(zhuāng)實施、客制化開發、測試、參數配置及投産、培訓等服務(wù)，并指定專業顧問跟進項目全流程，服務(wù)響應快速、高效。