eSOON資深方案顧問歐陽科(kē)

由ITShare、CTOA首席技(jì )術官領袖聯盟、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院聯合主辦，Genesys、eSOON、UCloud共同協辦的2019新(xīn)能(néng)源&汽車(chē)CIO論壇暨數字時代的客戶體(tǐ)驗和企業雲服務(wù)Workshop于4月25日在上海成功舉辦。本次會議以“數字時代的客戶體(tǐ)驗和企業雲服務(wù)”為(wèi)主題。三十餘位來自新(xīn)能(néng)源、汽車(chē)整車(chē)、零部件、物(wù)聯網汽車(chē)、汽車(chē)經銷商等知名企業CIO和商業創新(xīn)負責人參與了本次專場。超威電(diàn)池集團的CIO陳豫擔任主持人，帶領嘉賓們圍繞着數字時代的客戶體(tǐ)驗和企業如何輕松上雲下雲進行了深入探索。

eSOON資深方案顧問歐陽科(kē)應邀出席此次會議并發表題為(wèi)《智慧互聯 随心體(tǐ)驗》主題演講。

以下為(wèi)演講原文(wén)：

所謂智慧的互聯，指的是用(yòng)全渠道、全媒體(tǐ)智慧的互聯去引領客戶。構建呼叫中心，構建智慧互聯，就是為(wèi)了跟客戶來進行溝通，這是eSOON的能(néng)力。而通過eSOON，您也可(kě)以擁有同樣的能(néng)力。