英孚教育數據與網絡架構總監朱承旻先生

每日優鮮用(yòng)戶體(tǐ)驗中心副總裁羅瓊女士

部分(fēn)企業展示

5月28日，億迅應邀出席了由合作(zuò)夥伴Genesys在上海舉辦的G-Summit大中華區(qū)客戶體(tǐ)驗峰會。此次大會以 “體(tǐ)驗瞬間，價值立現”為(wèi)主題，由解決方案供應商、客戶、合作(zuò)夥伴、技(jì )術領導者在内組成的強大演講陣容，共同在峰會現場讨論了包括AI、雲服務(wù)在内的諸多(duō)行業内熱門話題，針對用(yòng)戶痛點和行業發展趨勢，提出了諸多(duō)觀點在現場引起廣泛的讨論與熱議。

來自英孚教育數據與網絡架構總監朱承旻先生，帶來了主題為(wèi)《優化體(tǐ)驗，轉型實踐指南》的演講，從技(jì )術出發，分(fēn)享了諸多(duō)幹貨，得到台下觀衆的頻頻稱贊。

每日優鮮的用(yòng)戶體(tǐ)驗中心副總裁羅瓊女士，帶來演講——《服務(wù)與體(tǐ)驗》

大會現場，不僅有行業内的觀點交鋒、話題讨論，作(zuò)為(wèi)一家具有強烈社會責任感的企業，億迅也積極的支持了Genesys開展的“愛心社會奉獻”版塊。為(wèi)遠(yuǎn)在青海玉樹州囊謙縣下屬的吉尼賽鄉的孩子們奉獻愛心，希望可(kě)以幫助他(tā)們改善生活和學(xué)習條件。

億迅作(zuò)為(wèi)Genesys國(guó)内最大的金牌合作(zuò)夥伴，與其緊密合作(zuò)，提供企業聯絡中心、雲聯絡中心、呼叫中心統一管理(lǐ)及監控軟件等領域諸多(duō)頂尖解決方案。億迅的英文(wén)名稱 eSOON 取自 Engaged Services On Open Network，代表我們專注在開放的網絡上開展專業服務(wù)，自 1999 年成立至今，我們圍繞客戶的需求持續創新(xīn)，我們的解決方案和服務(wù)已廣泛被兩岸三地逾 500 多(duō)家的企業客戶采用(yòng)，包括銀行、金融保險、電(diàn)力、運營商、互聯網、電(diàn)商、零售、交通、制造、房地産、教育、旅遊、醫(yī)療健康、公共服務(wù)等 10 多(duō)個行業的頭部企業，今天與互聯網的重點客戶"滴滴"、"今日頭條"、"美團"的合作(zuò)奠定了我們在互聯網企業中的卓越地位。

未來，我們将始終堅持以良好的心态和狀态去迎接挑戰，以高度聚焦服務(wù)的姿态和更加開放的心态來迎接更多(duō)嶄新(xīn)的産業和業務(wù)形态。